Shuang Han, VP of Retail Sales at Blazy Susan – Interview Series

Obwohl Cannabis-Zubehör-Unternehmen selten direkt mit Pflanzen zu tun haben, können die Logistik und Strategien, die berücksichtigt werden müssen, um einen erfolgreichen Betrieb zu haben, immer noch einschüchternd sein. Mit einer Marke wie Blazy Susan ist es aufschlussreich, ihre vielfältigen Ansätze zur Lösung dieser logistischen Anforderungen zu erfahren. Um einen tieferen Einblick in ihre Betriebsabläufe zu erhalten, hatte MyCannabis.com das Vergnügen, mit Shuang Han, VP of Retail Sales at Blazy Susan, zu sprechen.

Ihr Einstieg in die Cannabis-Nebenindustrie ist ziemlich interessant, da Sie zunächst als Digital Sales Executive für The Cannabist während der ersten Monate der legalen Branche in Colorado tätig waren. Was war die Erfahrung in dieser Rolle wie, und wie war es, für eine cannabis-orientierte Publikation während dieser frühen Monate der Branche zu arbeiten, und wie hat es Ihnen ein besseres Verständnis für diese einzigartige Branche vermittelt?

Wenn ich ehrlich bin, war es absolut wild. Es gab viele “lernen-wie-man-geht”-Momente, besonders im Hinblick auf die Sprache der Cannabis-Werbung. Ich denke, wir haben die Grenze ein bisschen ausgetestet, aber es war außergewöhnlich aufregend, und jeder Tag war eine andere Herausforderung. Zahlungen zum Beispiel wurden alle bar gemacht. Ich nahm einmal eine Zahlung von 30.000 Dollar im Büro an, und unser Finanzteam ging ballistic. Allerdings durfte ich viele leidenschaftliche Menschen treffen, und sie öffneten mir ihre Türen, wenn es um ihre Einzelhandelsstandorte und -anlagen ging.

Die Erfahrung hat mich wirklich gelehrt, flexibel zu sein und kreativ in einem neu regulierten Umfeld zu denken. Zweitens, wirklich auf die Ethik und Kultur einer Marke zu achten.

Was waren einige bemerkenswerte Wege, auf denen Sie sicherstellten, dass die Werbekampagnen und Werbestrategien der Cannabis-Kunden mit The Cannabist letztendlich erfolgreich waren?

Die unterhaltsamsten Kundenprojekte, jenseits von strenger digitaler und gedruckter Werbung, umfassten native Werbung, die uns mehr Flexibilität und Kreativität bot, um Markengeschichten neben Produktplatzierungen zu integrieren. Ehrlich gesagt, die erfolgreichsten Kampagnen waren in Verbindung mit organischer redaktioneller Beteiligung, aber die kamen zufällig. Aber man nahm diese Gelegenheiten, wenn man sie bekam!

Was würden Sie sagen, waren die bestimmenden Momente, die Sie dazu veranlassten, direkt in der Colorado-Cannabis-Industrie zu arbeiten, anstatt nur eine Nebenbeziehung zur Industrie zu haben?

Meine Antwort ist ziemlich langweilig. Es gab keinen bestimmenden Moment; es war definitiv mehr allmählich. Ich traf den Mitbegründer von Ripple im Jahr 2017 und glaubte an die Marke genug, um nach jeder verfügbaren Rolle zu fragen!

Als jemand, der mit einigen ziemlich bekannten Cannabis-Edibles-Marken gearbeitet hat, welche Vorteile hat dieser Sektor des Marktes gegenüber den Blüten- oder Konzentratssektoren?

Der größte Vorteil, den Edibles gegenüber den Blüten- oder Konzentratssektoren haben, ist einfach, dass sie erkennbarere Formfaktoren sind. Das Konsumieren von infundierten Gummibärchen, Schokoladen und Getränken ist leichter in den täglichen Routine eines Individuums zu integrieren und im Allgemeinen unauffälliger.

Das Konsumieren von Konzentraten und Blüten erfordert eine bedeutendere, sicherlich mehr strategische Nutzung der Zeit, je nach Standort und Umgebung. Es fühlt sich mehr wie eine Zeremonie an, und die Romantisierung dieses Aspekts des Rauchens ist es, was Blazy Susan von unseren Wettbewerbern unterscheidet. Unsere Produkte sind Spaß, und unsere Kunden freuen sich darauf, sie in ihre Rauchsessions zu integrieren.

Im Nachhinein, welche waren die wertvollsten Themen/Bereiche im Geschäft, die Sie während Ihres MBA-Studiums an der University of Colorado studierten?

Die drei Themen, die absolut am nützlichsten waren und auf die ich bis heute zurückgreife, sind “Discovering the Leader in You”, das von Jung Park unterrichtet wurde, der einer der besten Professoren ist, den ich in Jahren getroffen habe, “Preparing and Interpreting Financial Reports” und “Power, Negotiation, and Conflict Resolution.”

Was hat Ihre professionelle Aufmerksamkeit auf die Arbeit für Blazy Susan gelenkt? Was an der Marke wussten Sie bereits und mochten Sie vor Ihrer Arbeit mit ihnen?

Ich wusste einfach, dass Blazy Susan die Marke mit dem “rosa Rollpapier” war. Sie waren eine ziemlich bekannte Marke in Colorado, da sie in jedem Rauchladen und jeder Apotheke waren, die ich besuchte. Ich wurde mir der Breite ihres Einflusses erst bewusst, als ich mit den Interviews begann und in meine aktuelle Rolle eintrat. Aus professioneller Sicht ist es das Ziel jedes Sales-Professionals, an ein nationales und internationales Publikum zu verkaufen. Zusätzlich sind ein robustes Portfolio, eine starke Kundenbasis und eine überzeugende Markengeschichte Faktoren, die es lohnenswert machen, mit diesem Team zu arbeiten.

Was sind einige Ihrer regelmäßigen Aufgaben als VP of Retail Sales mit Blazy Susan? Wie haben Sie die Marke erfolgreich in neue Märkte und Verkaufsstellen erweitert?

Als VP of Sales trägt man viele Hüte während des Tages! Mein Tag besteht darin, unser Retail-Team zu managen und Strategien zu entwickeln, um unsere Verkaufsziele zu erreichen. Unsere Kunden sind unglaublich vielfältig mit unterschiedlichen Anforderungen, also muss ich wissen, wann ich andere Abteilungen einbeziehen muss, um zusammenzuarbeiten. Ich vergleiche meine Arbeit mit dem ständigen Lösen von Puzzles!

Die erfolgreiche Erweiterung unserer Marke war ein datengetriebener Ansatz mit unseren Partnern. Wir glauben an einen kollaborativen Ansatz, der beratende Verkäufe mit einer Marketing-Strategie kombiniert, die auf die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten ist.

Was waren einige der effektivsten und erfolgreichsten Wege, auf denen Sie die Marke beworben und den Gesamtumsatz gesteigert haben? Was waren auch einige der wichtigsten Konventionen, die Blazy Susan dem ikonischen Blazy-Van gebracht hat?

Eine datengetriebene Strategie mit einem sehr menschlichen, bewussten Ansatz, wenn es um Kundeninteraktionen geht. Es gibt Jahrzehnte von Verkaufs- und Cannabis-Erfahrung in meinem Team, also ziehen wir auf unsere individuellen Stärken zurück, um den Gesamterfolg zu finden. Wir sind eine kleine, aber enge Gruppe, also nehme ich Mentoring und Zusammenarbeit sehr ernst.

Das Gute am Blazy-Van ist, dass man nie weiß, wann es als Nächstes auftauchen wird! In diesem Jahr nahmen wir den Van zu PuffCon LA, Total Products Expo und Champs, um nur einige zu nennen.

Was sind einige aufregende Pläne für die Zukunft für Sie als VP of Retail Sales und die gesamte Blazy Susan-Marke? Wie plant Blazy Susan, mit der zunehmenden Popularität des Cannabis zu wachsen?

Die Cannabis-Industrie als Ganzes wird immer mehr akzeptiert, und daher können Marken wie Blazy Susan in Marktsegmenten außerhalb von Apotheken und Rauchläden gedeihen. Es ist großartig, Wachstum in Einzelhandelsketten wie Spencer’s und Duty Free sowie in der c-Store-Branche zu sehen. Diese Erweiterungen und Partnerschaften werden meine Priorität in das neue Jahr sein.

Wir haben auch laufende und zukünftige Kollaborationen in Arbeit, auf die ich sehr gespannt bin, im kommenden Jahr. Unsere Grateful Dead- und Purize-Kollaborationen waren ein hervorragender Standard, um unsere Marke abzurunden und ein anderes Publikum zu erreichen. Ich kann die eine, die ich am meisten erwarte, die im April startet, noch nicht bekannt geben, aber seien Sie sicher, es wird fantastisch sein.

Was mich selbst betrifft, freue ich mich darauf, weiterhin mit unserem talentierten Team zusammenzuarbeiten. Es ist so lohnenswert, neue Produkte zum Leben erwecken zu sehen und die Erfolge gemeinsam zu teilen!

Vielen Dank, dass Sie sich uns angeschlossen haben, Shuang! Für weitere Informationen über Blazy Susan besuchen Sie bitte ihre Website.