Scott Lynch, Gründer und CEO von HashDash – Interviewreihe

Da die Cannabisindustrie expandiert und die Anzahl der angebotenen Produkte und Marken im Grunde endlos wird, kann dieser nie endende digitale Katalog für Verbraucher, die unsicher sind, welche Produkte sie kaufen sollen oder die nicht sehr viel über Cannabis wissen, ziemlich verwirrend werden. Um Verbraucher sowohl über die Cannabischemie aufzuklären als auch den Kaufprozess in Apotheken zu vereinfachen, gründete der Unternehmer Scott Lynch HashDash, eine Plattform, die bei diesen oft komplexen Prozessen hilft.

Welche Themen im Bereich Grafikdesign haben Sie hauptsächlich während Ihres Studiums am Lakes Region Community College studiert, und wie hat dies Ihr berufliches Interesse an den vielen Facetten des Grafikdesigns entfacht?

Ich habe ein breites Spektrum an Themen studiert, von Publikations- und Webdesign bis hin zu Cinematographie. Was mich zum Grafikdesign hingezogen hat, war die Fähigkeit, eine Idee oder Vision visuell zum Leben zu erwecken. Ich war fasziniert davon, wie Design die Wahrnehmung prägen, Emotionen beeinflussen und letztendlich beeinflussen kann, wie Menschen mit einer Marke oder Botschaft in Verbindung treten.

Bevor Sie HashDash gründeten, welche Positionen hatten Sie im Bereich Grafikdesign inne, und welche Fähigkeiten, die Sie während Ihrer Erfahrung im Grafikdesign erworben haben, waren am meisten übertragbar oder anderweitig universell nützlich?

Ich habe mein eigenes Grafikdesign-Unternehmen geführt, bei dem ich direkt mit Kunden zusammenarbeitete, um alles von Logos und Websites bis hin zu Visitenkarten und Markenassets zu erstellen. Eine der wertvollsten Lektionen, die ich aus dieser Erfahrung gezogen habe, war das Lernen, wie man Feedback objektiv annimmt. Im Design sind Reaktionen oft sofortig, und man entwickelt schnell die Fähigkeit, konstruktive Kritik zu akzeptieren, den Egoismus beiseite zu legen und sich auf Verbesserungen zu konzentrieren. Diese Einstellung half mir nicht nur, kreativ zu wachsen, sondern prägte auch, wie ich führe, indem ich offen, iterativ und auf bessere Ergebnisse durch Zusammenarbeit ausgerichtet bleibe.

Was hat Ihr berufliches Interesse an der Arbeit für ein Unternehmen für Cannabisanbauzubehör wie RX Green Technologies geweckt? Da selbst medizinischer Cannabis in New Hampshire, als Sie bei dem Unternehmen begannen, kaum legal war, hatten Sie anfangs Bedenken, für ein Unternehmen mit einer ancillaren Beziehung zum Cannabis zu arbeiten?

Sucht hat meine Familie tiefgreifend beeinflusst, sowohl mit Alkohol als auch mit verschreibungspflichtigen Medikamenten. Als ich aufwuchs, sah ich, wie geliebte Menschen auf diese Substanzen als Bewältigungsmechanismen zurückgriffen, aber sie verdeckten oft den Schmerz, anstatt ihn anzugehen. Als ich das beobachtete, konnte ich nicht akzeptieren, dass diese die einzigen verfügbaren Optionen waren. Diese persönliche Erfahrung führte mich dazu, Alternativen zu erkunden, und das ist der Zeitpunkt, an dem ich Cannabis entdeckte. Fast sofort wusste ich, dass ich Teil einer Branche sein wollte, die Menschen einen anderen Weg anbieten konnte, einen, der in Heilung, sowohl körperlich als auch geistig, verwurzelt war. Ich hatte keine Bedenken, für ein Unternehmen in diesem Bereich zu arbeiten. RX Green operierte vollständig innerhalb der gesetzlichen Grenzen, und als ancillary Anbieter hatten wir nicht direkt mit der Pflanze zu tun. Für mich überwog die Mission den Stigma, und ich sah eine Chance, etwas Bedeutungsvolles beizutragen, als die Branche gerade erst begann, Form anzunehmen.

Obwohl die Cannabisindustrie selbst manchmal ziemlich launisch sein kann, welche waren einige bemerkenswerte Wege oder Strategien, die Sie und das Vertriebs- und Marketingteam entwickelten, um die Produkte von RX Green Technologies erfolgreich zu vermarkten?

Eine unserer effektivsten Strategien bestand darin, Kultivatoren kostenlose Produkttests anzubieten, damit sie die Vorteile direkt in Echtzeit erleben konnten. Dieser Ansatz demonstrierte die Skalierbarkeit, Benutzerfreundlichkeit, verbesserte Erträge und die Gesamtrate der Return on Investment (ROI) unserer Produkte im Vergleich zu dem, was sie derzeit verwendeten. Um den Wert zu unterstreichen, erstellten wir oft benutzerdefinierte Kostenvergleichsmodelle auf der Grundlage der Testergebnisse, wodurch die Rendite der Investition greifbar und überzeugend wurde.

Wegen dieser starken ancillaren Beziehung zum Cannabisanbau trafen Sie und das RX Green-Team auf Gegenwehr von Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörden, sei es auf lokaler, staatlicher oder bundesweiter Ebene?

Ja, auch als ancillares Unternehmen trafen wir auf regulatorische Hürden. Einige unserer Mitarbeiter hatten Schwierigkeiten, Hypotheken zu sichern, nur weil sie in der Cannabisindustrie arbeiteten, unabhängig davon, dass unser Geschäft nicht direkt mit der Pflanze zu tun hatte. Die Erbringung von ancillaren Dienstleistungen wurde von vielen Institutionen immer noch als Teilnahme an einem bundesweit nicht regulierten Bereich angesehen. Darüber hinaus operierten viele der Kultivatoren, mit denen wir zusammenarbeiteten, anfangs hauptsächlich mit Bargeld, was zusätzliche Komplexität bei der Koordinierung sicherer und konformer Bargeldabholungen mit sich brachte.

Was hat Sie genau dazu inspiriert, die HashDash-Plattform zu erstellen? Welche Lücken in der Cannabisindustrie und in den Betrieben will die HashDash-Plattform füllen?

Die Idee für HashDash kam aus persönlicher Erfahrung. Ich fühlte mich oft eingeschüchtert und, ehrlich gesagt, verloren, wenn ich in Apotheken ging. Die Erfahrung fühlte sich mehr transaktional als konsultativ an und ließ mich blind durch eine Vielzahl von Produkten navigieren, ohne viel Anleitung. Es wurde zu einem frustrierenden Kreislauf aus Trial und Error. Da wurde mir bewusst: Cannabis benötigt eine bessere Entdeckungsebene, eine, die den Verbraucher in die Kontrolle bringt. HashDash wurde gebaut, um diese Lücke zu füllen. Die meisten Plattformen bieten heute generische Listen, verlassen sich auf Pay-to-Play-Modelle und priorisieren Umsatz gegenüber den Bedürfnissen der Verbraucher. HashDash geht einen anderen Weg: Wir liefern ein personalisiertes Erlebnis basierend auf den Absichten, Zielen und der lokalen Produktverfügbarkeit jedes Nutzers. Für Verbraucher bedeutet das vertrauenswürdige, unvoreingenommene Empfehlungen. Für Apotheken bedeutet es bessere Sichtbarkeit für die richtigen Produkte, tiefere Einblicke in das Verbraucherverhalten und eine intelligentere Möglichkeit, Lagerbestände zu bewegen. Indem wir diese Lücke schließen, helfen wir beiden Seiten, zu gewinnen.

Wie unterstützt HashDash sowohl Cannabisverbraucher als auch Unternehmen, während es gleichzeitig benutzerfreundlich bleibt?

Für Verbraucher liefert HashDash vertrauenswürdige, personalisierte Stammempfehlungen durch einen intuitiven Quiz und einen intelligenten Matching-Engine, was ein reibungsloses Erlebnis schafft, das sie zu besseren Ergebnissen führt. Die Plattform analysiert Benutzervorlieben, Ziele und Verhaltenssignale, um Stämme zu identifizieren, die mit ihren individuellen Bedürfnissen übereinstimmen. Für Unternehmen wird die Plattform bald direkt mit POS-Systemen integriert, um Echtzeit-Menüdaten mit lokalen Verbrauchern zu verbinden, was die Produktverfügbarkeit erhöht und hochintentionierten Verkehr antreibt. Im Gegensatz zu vielen Marktplätzen, die Listen basierend auf Pay-to-Play-Mechaniken priorisieren, lässt HashDash Apotheken nicht die Ergebnisse beeinflussen. Während Apotheken für die Menüintegration bezahlen, werden Produktübereinstimmungen allein durch Benutzerabsicht, Daten und lokale Verfügbarkeit bestimmt. Es gibt keine Möglichkeit, Platzierung oder mehr Empfehlungen zu kaufen, da alles personalisiert und unvoreingenommen ist, was den Nutzern das wirklich Beste für sie bietet. Dies baut langfristiges Vertrauen auf und dient beiden Seiten des Marktes mit Integrität.

Wie kann die HashDash-Plattform die Daten für so viele Tausende von Stämmen organisieren und referenzieren? Wie personalisiert die Schnittstelle die Ergebnisse für jeden Benutzer?

HashDash verarbeitet derzeit Stamm-Daten über einen proprietären Algorithmus, der durch strukturierte Benutzereingaben (über unseren Verhaltens-Quiz), Social Listening und über 637.000 Datenpunkte über mehr als 5.000 Stämme angetrieben wird. Dazu gehören Kultivar-Details, Produktattribute und Verhaltenssignale von Benutzern. Diese umfassende Datenbank, kombiniert mit den Vorlieben und Verhaltenssignalen jedes Benutzers, treibt personalisierte Übereinstimmungsprozentsätze an und passt Ergebnisse dynamisch über die Zeit hinweg an. Wir arbeiten derzeit mit Apotheken zusammen, um Live-Produktlisten und POS-Daten zu integrieren, was es uns ermöglichen wird, Echtzeit-Produktverfügbarkeit in naher Zukunft zu visualisieren, was noch mehr Reichweite und Präzision zu unserem Matching-Algorithmus bringt.

Wie hoffen Sie, dass die HashDash-Plattform Verbraucher über die tiefe Artenvielfalt und die medizinischen Möglichkeiten von Cannabis aufklärt?

HashDash befähigt Verbraucher, indem es Cannabis durch personalisierte Empfehlungen und wissenschaftlich fundierte Bildung demystifiziert. Anstatt auf veraltete Bezeichnungen wie “Indica” oder “Sativa” zu vertrauen, konzentrieren wir uns auf Terpen- und Cannabinoid-Profile, effektbasierte Ziele und realweltliche Nutzerfeedback. Neben dem Matching-Erlebnis haben wir eine umfassende Bildungsbibliothek aufgebaut, neun Leitfäden mit über 71 Kapiteln, die von unserem Wissenschaftlichen Beirat auf Genauigkeit überprüft wurden. Diese gehen auf alles ein, von den Grundlagen von Terpenen und Cannabinoiden bis hin zu der Art und Weise, wie Cannabis mit dem Körper interagiert. Jede Stammseite ist auch mit verdaulichem, relevantem Inhalt gefüllt, um das Verständnis der Nutzer zu leiten. Unsere Hoffnung ist, dass dieses tiefere Wissen Verbraucher in die Kontrolle über ihr Cannabis-Erlebnis bringt, was zentral für unsere Mission des vertrauenswürdigen, zweckorientierten Konsums ist.

Wie stellen Sie sich die Entwicklung dieser Technologie neben dem Wachstum der Cannabisindustrie vor?

Wenn die Cannabisindustrie heranreift, werden Verbraucher das gleiche Maß an Personalisierung und Benutzerfreundlichkeit erwarten, das sie in anderen Sektoren erleben, sei es in der Musik, beim Einkaufen oder in der Gesundheitsbranche. Unsere Welt ist mit Technologie und Personalisierung durchdrungen, und diese Erwartung wird nur wachsen. In einer Welt der sofortigen Befriedigung sind Cannabisverbraucher nicht anders; sie wollen Erleichterung und Antworten. Während Cannabis immer ein gewisses Maß an Trial und Error beinhalten wird, da unsere Körper und Bedürfnisse sich entwickeln, ist unser Ziel, diesen Raten und Irrtum-Prozess durch intelligentere Daten und präzisere Übereinstimmungen drastisch zu reduzieren. HashDash baut die grundlegende Entdeckungsebene für Cannabis auf, eine, die sich zu einem leistungsstarken Erkenntnismotor, einer compliance-freundlichen Marketingplattform und einem tief personalisierten Wellness-Tool entwickeln kann. Wenn sich die Vorschriften ändern und Wellness- und E-Commerce-Plattformen in die Cannabisbranche eintauchen, ist unsere Technologie darauf ausgelegt, mit tieferen Integrationen, predictiven Algorithmen und intelligenteren Feedback-Schleifen zu skalieren, die sich an den Benutzer anpassen, nicht umgekehrt.

Vielen Dank, dass Sie sich uns angeschlossen haben, Scott! Für weitere Informationen über HashDash besuchen Sie bitte dessen Website.