Narmin Jarrous, Directora de Desarrollo en Exclusive Brands LLC – Serie de Entrevistas

Dada la magnitud y las cifras de ventas proyectadas de la industria del cannabis en Estados Unidos, sus operadores deben reconocer los efectos devastadores en la sociedad causados por la prohibición del cannabis y brindar oportunidades decentes a aquellos afectados por políticas anteriores draconianas. Una de las profesionales del cannabis que se encarga de planificar e implementar programas y esfuerzos de equidad social y desarrollo comunitario para una empresa de cannabis a gran escala es Narmin Jarrous, Directora de Desarrollo en Exclusive Brands LLC.

¿Qué materias estudió en la Universidad de Michigan-Dearborn, y cómo siente que sus estudios lo prepararon para el interesante camino profesional que ha tomado!

Nunca fui química, pero las clases de química analítica que tomé ciertamente me ayudaron a prepararme para el mundo salvaje de la genética del cannabis, los procesos de investigación y desarrollo, e incluso el trabajo legal y de licencias que hago a diario. También me especialicé en Sociología, y al ver las cosas desde una perspectiva sociológica ha moldeado realmente nuestros enfoques comerciales, desde cómo desarrollamos productos para comunidades diversas hasta nuestras iniciativas de equidad social y alcance comunitario.

Mientras servía como Directora de Proyectos Especiales y Ventas para Raymond Christopher Enterprises, ¿cuáles eran sus deberes regulares, y qué se involucraba en la adquisición de franquicias?

Me responsabilicé de identificar oportunidades de franquicia para ubicaciones independientes y dentro del mundo altamente regulado de concesiones aeroportuarias. Si bien el rol involucraba una amplia gama de tareas, mi enfoque principal estaba en construir relaciones con propietarios de marcas en todo el país y demostrar por qué nuestra familia de empresas era la elección correcta.

¿Cómo garantizó que las estrategias de marketing que desarrolló mientras servía como Directora de Marketing para DiaMedical fueran exitosas? ¿Cómo es el marketing/PR para servicios y productos médicos diferente al marketing/PR para otras industrias?

Cuando se comercializa un producto que impacta la salud y el bienestar de las personas, existen ciertas responsabilidades éticas involucradas. No se está comercializando un bolso o un par de gafas de sol de diseñador, se está comercializando algo en lo que alguien confiará para su calidad de vida. Cuando se trata de cannabis, el marketing es un segmento altamente regulado de una industria altamente regulada para garantizar que las empresas no comercialicen o anuncien a menores, por ejemplo, lo cual es crucial para la salud y la seguridad pública.

Las redes sociales agregan otro nivel de complejidad. Existen reglas estrictas en la mayoría de las plataformas de redes sociales que regulan qué se puede publicar o anunciar con respecto al cannabis. Si habla con alguien que ha trabajado en el espacio del cannabis durante suficiente tiempo, le dirán que no importa cuán cerca se adhiera a las pautas, es casi inevitable que su cuenta sea marcada o bloqueada. Ha llegado a ser una especie de rito de iniciación. En general, tenemos la responsabilidad de priorizar la seguridad de los consumidores en nuestro mensaje mientras encontramos formas creativas de llegar a ellos, ya que enfrentamos más barreras publicitarias que la mayoría de las industrias.

Después de servir en una serie de roles interesantes, ¿qué captó su atención profesional sobre trabajar en la industria del cannabis? Antes de unirse al equipo de Exclusive Brands, ¿tenía alguna experiencia profesional o personal con el cannabis? Lo que me atrajo del cannabis fue el deseo de aplicar mis habilidades para mejorar vidas y tener un impacto significativo. También quería desafiarme en una industria en ciernes y altamente regulada. No tenía experiencia con el cannabis hasta que entré en el campo, pero comencé a usar los productos de Exclusive Brands para manejar el dolor, las náuseas y la pérdida de apetito causados por la endometriosis. Los resultados fueron mejores que cualquier terapia que hubiera intentado antes, lo que finalmente me llevó a lanzar mi propia línea de productos, Neno’s Naturals. Esa experiencia profundizó mi pasión y compromiso para expandir el acceso y la educación sobre el cannabis.

¿Cómo sus roles anteriores con Raymond Christopher Enterprises y DiaMedical le dieron una ventaja cuando se convirtió en Vicepresidenta Ejecutiva de Desarrollo de Negocios? Los tres roles anteriores que tuve con el grupo fueron vastamente diferentes, lo cual fue invaluable para mi crecimiento profesional. El hilo común entre estos roles fue que cada uno dependía en gran medida de la resolución creativa de problemas, la gestión de personas y el desarrollo de productos. Estas son habilidades que siguen siendo centrales en mi trabajo hoy en día.

Debido a que la equidad social y tanto sus implementaciones exitosas como fallidas en las industrias del cannabis estatales son temas que he cubierto con frecuencia, quería preguntarle sobre sus deberes regulares como Directora de Equidad Social. En sus propias palabras y basándose en sus propias experiencias, ¿cuál es la gran importancia de la equidad social en la industria del cannabis y dentro de las empresas y marcas de cannabis?

Como Directora de Equidad Social en Exclusive Brands, me responsabilicé de desarrollar e implementar los planes de equidad social de nuestra empresa. Cuando recibimos la primera licencia de uso adulto en Michigan en 2019, nos comprometimos a ayudar a los solicitantes de equidad social a obtener licencias en todo el estado.

Parte de mi rol involucraba identificar a solicitantes elegibles para nuestro programa, guiarlos personalmente a través del proceso de licencia, completar sus solicitudes y cubrir sus tarifas de solicitud a través de Exclusive Brands. También lideré sesiones educativas en nombre de la Agencia Reguladora de Cannabis para ayudar a los solicitantes a navegar los desafíos de licencia comunes. Además, asesoré al estado sobre iniciativas de equidad social a través de mi rol como Directora Ejecutiva de la Asociación de Negocios de Cannabis de Michigan.

¿Cuáles son algunas causas filantrópicas y organizaciones sin fines de lucro con las que Exclusive Brands se asocia? Como Directora de Desarrollo, ¿por qué es vital que las marcas/empresas de cannabis estén involucradas filantrópicamente?

Exclusive Brands se ha asociado con muchas organizaciones increíbles a lo largo de los años, incluyendo The Black and Brown Cannabis Guild, The Last Prisoner Project y The Trevor Project, todas las cuales realizan un trabajo importante a nivel local y nacional.

El cannabis es una comunidad en sí misma y todos necesitamos apoyarnos y ayudarnos mutuamente, ya sea contra la discriminación, el encarcelamiento injusto, los desafíos de salud mental o una serie de otros problemas sociales. Las marcas de cannabis están única y estratégicamente posicionadas para marcar una diferencia en las comunidades a las que sirven, y creo que es esencial que como miembros de la industria asumamos esa responsabilidad.

Según MJBiz, Michigan es el segundo mercado de cannabis más grande del país, con más de $3.3 mil millones en ventas totales en 2024, solo superado por California. Como alguien que trabaja en la industria del cannabis de Michigan, ¿cuáles son las ventajas sólidas que tiene el mercado de Michigan sobre otros mercados estatales que hacen que sus productos se vendan tan exitosamente?

El mercado de Michigan es único en el sentido de que muchos de los operadores más exitosos en el estado aquí son en realidad de Michigan. Tener empresas que están invertidas en el éxito de sus comunidades conduce a una industria próspera.

¿Cómo afectaría una reprogramación federal del cannabis de la Lista I a la Lista III a las operaciones y productos de Exclusive Brands? ¿Cree que una reprogramación federal alentaría a las marcas de cannabis a involucrarse más en la filantropía y la caridad? Creo firmemente que aquellos que quieren ser filantrópicos lo serán independientemente de cómo se programe el cannabis. Sin embargo, las empresas de cannabis tienen que saltar a través de muchos aros legales y regulatorios para poder bancar de manera compatible, así como donar a diferentes caridades.

A lo largo de los años, hemos encontrado organizaciones sin fines de lucro que están renuentes a asociarse con nosotros por miedo a poner en peligro su posición federal o financiación. La reprogramación podría aliviar algunas de esas preocupaciones y hacer que sea más fácil para las empresas de cannabis contribuir abierta y consistentemente a las causas que les importan.

¡Gracias por unirse a nosotros, Narmin! Para obtener más información sobre Exclusive Brands, visite su sitio web.