Jack Blaeser, Gründer & CEO von Mosaic – Interview-Serie

Die rasante Wachstumsrate der Cannabis-Industrie hat einen Boom an technologischen Fortschritten ausgelöst, wobei der E-Commerce eine wichtige Rolle bei der Neugestaltung der Landschaft spielt. Da die Nachfrage nach Cannabis weiter ansteigt, stehen Apotheken vor der Herausforderung, mit gut finanzierten Giganten und der anhaltenden Bedrohung durch den illegalen Markt zu konkurrieren. Insbesondere kleine und mittelständische Apotheken haben Schwierigkeiten, eine robuste Online-Präsenz aufzubauen. In diesem Kontext wird die Integration digitaler Lösungen zum wichtigsten Faktor, nicht nur um den Betrieb zu rationalisieren, sondern auch um die Kundenbindung zu verbessern.

MyCannabis hatte ein Gespräch mit Jack Blaeser: Gründer und CEO eines bahnbrechenden ancillären Cannabis-Unternehmens, Mosaic. Mosaic spezialisiert sich auf die Bereitstellung digitaler Lösungen, die speziell für Apotheken entwickelt wurden, und bietet eine erschwingliche und robuste E-Commerce-Plattform, die kleinere Akteure auf dem Cannabis-Markt ermächtigt.

MyCannabis: Wie hat Ihr Karriereweg Sie zur Cannabis-Industrie geführt?

Jack: Mein Weg in die Cannabis-Industrie begann vor etwa sieben Jahren, als ich die fragmentierte und weniger robuste technologische Landschaft im aufstrebenden US-amerikanischen Cannabis-Markt bemerkte. Mit zwei Jahrzehnten Erfahrung darin, Unternehmen dabei zu helfen, Technologie in verschiedenen Branchen zu nutzen, erkannte ich das ungenutzte Potenzial bei der Lösung der einzigartigen Herausforderungen, denen Cannabis-Unternehmen gegenüberstanden. Die Idee, eine umfassende Plattform wie Mosaic zu schaffen, die sich auf die Verbesserung der Kundenerfahrung und der Betriebs-effizienz konzentriert, weckte mein Interesse. Vor drei Jahren begannen wir diese Reise, und heute steht Mosaic als Zeugnis unseres Engagements für die Lieferung von überlegener Technologie für den Cannabis-Sektor.

MyCannabis: Wie funktioniert Mosaic?

Jack: Mosaic operiert als technologieorientiertes Unternehmen mit einem Team, das hauptsächlich aus Entwicklern besteht. Unser Fokus liegt auf der Optimierung der Kundenerfahrung, insbesondere für mittelständische und kleinere Apotheken, die möglicherweise nicht die Ressourcen haben, um ihre eigenen E-Commerce-Lösungen zu entwickeln. Unsere Plattform, die darauf ausgelegt ist, das Spielfeld zu leveln, bietet Funktionen, die diejenigen der größeren Spieler bei einem Bruchteil der Kosten überbieten. Die monatliche Abonnementgebühr von 500 US-Dollar pro Standort ist absichtlich erschwinglich, um sicherzustellen, dass sie für eine breite Palette von Apotheken zugänglich ist. Was uns von anderen unterscheidet, ist unser Schwerpunkt auf Anpassung – sobald eine Apotheke unsere App übernimmt, stimmt alles nahtlos mit ihrer Marke überein. Dazu gehören die App, das Online-Menü und vieles mehr, was es Apotheken ermöglicht, eine einzigartige und starke Online-Präsenz aufzubauen.

MyCannabis: Wie reagiert der Markt auf Mosaic?

Jack: Die Resonanz des Marktes war überwältigend. Wenn wir zeigen, was Mosaic bietet, äußern etwa 9 von 10 Apotheken sofort Interesse. Um eine nahtlose Integration mit den Betrieben der Apotheken zu gewährleisten, arbeiten wir mit anderen Plattformen zusammen, insbesondere den Point-of-Sale-(POS)-Systemen, die sie für den Verkauf und das Inventarmanagement verwenden. Dieser kooperative Ansatz rationalisiert nicht nur den Betrieb, sondern führt auch zu wertvollen Leads und Chancen von unseren Partnern. Unsere monatliche Abonnementgebühr von 500 US-Dollar ist nicht nur erschwinglich, sondern bietet auch mehr Funktionen und eine bessere Kundenerfahrung im Vergleich zu anderen Plattformen. Viele Kunden schlagen sogar vor, dass wir mehr verlangen könnten, aber unser Ziel ist es, unseren Service so vielen Apotheken wie möglich zugänglich zu machen. Darüber hinaus wird jede Apotheke, die die App kauft, in jeder Hinsicht an ihre Marke angepasst, was eine einzigartige und markenorientierte Online-Marktplatz-Präsenz ermöglicht. Eine solche Anpassung würde Apotheken Millionen kosten, wenn sie eine solche Plattform von Grund auf aufbauen würden.

MyCannabis: Wie ähnelt Mosaic der Starbucks (SBUX ) -App?

Jack: Die Mosaic-Plattform zieht ihre Inspiration aus der benutzerfreundlichen und funktionalen Erfahrung, die von beliebten Apps wie Starbucks geboten wird. Unser Modell bietet eine nahtlose E-Commerce-Erfahrung, die dem Erfolg der Starbucks-App entspricht. Apotheken, die Mosaic nutzen, erhalten ihre eigene markenorientierte E-Commerce-Online-Menü, App, Treueprogramm und Zahlungsplattform, was einen neuen Standard für den Cannabis-Einzelhandel setzt. Die einheitliche Plattform integriert E-Commerce, Treueprogramme und Zahlungen, was sich von den fragmentierten Lösungen unterscheidet, die in der Cannabis-Industrie vorherrschen. Ähnlich wie Starbucks ermöglicht Mosaic es Apotheken, über ihre App nahtlose Zahlungen abzuwickeln, was den Kunden Komfort und Sicherheit bietet und gleichzeitig die Transaktionen für Unternehmen vereinfacht. Dieser Ansatz reduziert das Risiko von Compliance-Problemen und Sicherheitsbedenken im Zusammenhang mit Cannabis-Transaktionen. Die Betonung der Anpassung durch Mosaic hebt es zusätzlich hervor, indem es Apotheken ermöglicht, ihren Kunden eine personalisierte und markenorientierte mobile Erfahrung zu bieten. Klicken Sie hier, um mehr über Mosaics “Starbucks-ähnliches” Modell zu erfahren. (MOS )

MyCannabis: Was ist Mosaics größter Einfluss in der Industrie?

Jack: Mosaics größter Einfluss liegt darin, kleine und mittelständische Apotheken zu ermächtigen, effektiv mit größeren Spielern und dem illegalen Markt im Online-Marktplatz zu konkurrieren. Indem wir eine reibungslose und problemlose Online-Einkaufserfahrung bieten, verbessern wir nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern bieten auch eine größere Sichtbarkeit für diese Apotheken. Die Vertrautheit unserer Technologie, vergleichbar mit der Starbucks-App, hilft bei der Einbindung neuer Kunden und trägt zum Gesamtwachstum der Cannabis-Industrie bei.

MyCannabis: Was war die größte Herausforderung bei der Einführung von Mosaic?

Jack: Die größte Herausforderung bei der Einführung von Mosaic bestand darin, unsere Plattform mit den verschiedenen Point-of-Sale-(POS)-Systemen zu integrieren, die von Apotheken verwendet werden – eine herausfordernde Aufgabe, wenn man bedenkt, dass es etwa 80 verschiedene Systeme gibt. Während die Kunden unsere Demo schätzen und Interesse äußern, wird der Onboarding-Prozess behindert, wenn wir noch nicht mit ihrem spezifischen POS-System integriert sind. Trotz dieser Herausforderung verläuft die Einführung von Mosaic vielversprechend und wird vom Markt gut angenommen.

MyCannabis: Was kommt als Nächstes für Mosaic?

Jack: Mosaics Zukunft verspricht viel. Unser unmittelbares Ziel ist es, unsere Präsenz in den USA und Kanada auszubauen und mehr Apotheken auf unsere Plattform aufzunehmen. Darüber hinaus planen wir, weitere Funktionen und Möglichkeiten zur Plattform hinzuzufügen, um ihren Gesamtwert für Apotheken zu erhöhen. Jenseits des Cannabis-Sektors haben wir den riesigen globalen E-Commerce-Markt im Visier, der über 7 Billionen US-Dollar wert ist. Das Potenzial, diesen Markt zu erkunden, stellt eine aufregende Perspektive für Mosaic in naher Zukunft dar.

Es war ein Vergnügen, dieses Gespräch mit Jack Blaeser: Gründer und CEO von Mosaic zu führen. Leser werden ermutigt, Mosaics Website zu besuchen, um mehr über die Art und Weise zu erfahren, wie das Unternehmen die Cannabis-Industrie formt.