Ryan Himmel, le directeur du développement corporatif chez LeafLink – Série d’entretiens

La navigation dans le paysage des paiements dans l’industrie du cannabis présente un ensemble unique de défis, marqué par des obstacles réglementaires et les complexités inhérentes à la gestion des transactions dans un marché en évolution rapide. Des complexités de la conformité aux limites de l’accès aux systèmes bancaires traditionnels, les parties prenantes du secteur du cannabis sont constamment aux prises avec le besoin de solutions de paiement sécurisées, efficaces et conformes. L’équilibre délicat entre les réglementations fédérales et étatiques ajoute encore à la complexité, obligeant les acteurs de l’industrie à rechercher des approches innovantes pour rationaliser les processus de paiement tout en assurant le respect du cadre juridique en constante évolution.

Dans un récent entretien avec MyCannabis, Ryan Himmel, le directeur du développement corporatif chez LeafLink, a partagé des connaissances acquises au cours de son expérience étendue dans le monde des paiements et a mis en lumière l’importance de résoudre les défis de paiement dans l’industrie du cannabis. LeafLink, réputé pour être la plateforme de gros de cannabis de référence, est à la pointe de la révolution des transactions B2B dans l’espace du cannabis. En offrant une gamme complète de solutions, notamment le marché LeafLink, la plateforme de publicité, les informations de marché et les solutions de paiement, LeafLink vise à permettre aux entreprises de cannabis de numériser leurs transactions, d’éliminer les redondances et de favoriser la croissance. L’entretien se penche sur le rôle essentiel joué par LeafLink dans la facilitation de transactions sécurisées et efficaces au sein de l’industrie du cannabis, en démontrant comment leurs solutions de paiement atténuent les points de douleur associés aux transactions en espèces, aux complexités réglementaires et aux défis de comptabilité.

Comme introduction, pouvez-vous nous dire comment votre parcours professionnel vous a mené dans l’industrie du cannabis ?

Dans l’ensemble, j’ai passé la majeure partie de ma carrière dans la technologie et les services financiers, principalement axés sur le soutien aux petites entreprises. Au début de ma carrière, j’ai eu ce que j’appellerais des « emplois de construction de carrière » dans des organisations telles que PwC ainsi que chez Cowen and Company à Wall Street. Cela m’a permis de développer des compétences clés en analyse de états financiers et en compréhension des mécanismes qui entrent en jeu dans la croissance d’une entreprise. Ensuite, j’ai passé environ 8 ans en tant qu’entrepreneur en construisant un marché axé sur le service des petites entreprises et des comptables en utilisant des approches de marketing basées sur les données, ce qui a bien fonctionné. Cela m’a mené à Xero, qui, à l’époque, élargissait sa présence en Amérique mais cherchait à tirer parti de l’échelle de grandes partenariats financiers pour vraiment faire croître l’entreprise.

Chez Xero, en plus de diriger une équipe multifonctionnelle de 15 personnes, j’ai sécurisé des accords / intégrations avec certaines des plus grandes institutions financières de niveau 1 aux États-Unis sur des cas d’utilisation critiques pour les petites entreprises, qui incluent le regroupement de données pour la réconciliation, l’intégration des paiements dans le workflow de facturation et de paiement, ainsi que l’utilisation de données financières et comportementales pour faire surface des informations de crédit / des opportunités à nos clients. Je souligne Xero ici car toutes les opportunités que nous mettons en avant chez LeafLink sont similaires à ce que nous avons fait chez Xero.
En avançant dans le temps, pour être honnête, je n’avais pas prévu que ma carrière entrerait vraiment dans l’espace du cannabis, mais j’avais développé une relation avec un pair alors que j’étais entrepreneur il y a environ 13 ans, ce qui a conduit à une introduction à LeafLink pour les aider à élargir leur mouvement de services financiers et de partenariats. Après avoir effectué ma propre diligence, j’ai senti qu’il y avait une opportunité significative pour tirer parti de certaines de mes expériences et relations antérieures pour établir les fondements de l’ouverture de l’accès aux services financiers dans l’industrie du cannabis et, éventuellement, pour apporter des paiements et des services financiers plus larges sur la plateforme. Mon rôle a depuis évolué pour couvrir le développement corporatif à base large.

LeafLink est devenu un acteur majeur dans l’industrie du cannabis de gros, avec plus de 5 milliards de dollars de commandes annuelles. Quels facteurs attribuez-vous à cette croissance impressionnante, et quelle valeur unique LeafLink apporte-t-elle au marché du cannabis ?

Notre croissance a vraiment commencé aux premiers jours lorsque nos fondateurs sont allés sur le marché du Colorado pour comprendre les défis que les marques et les détaillants ont rencontrés pour faciliter le commerce en raison d’un manque d’outils technologiques d’entreprise. Il n’y avait pas de moyen facile pour les marques et les détaillants agréés de se trouver (mise en correspondance) et l’industrie est lourde en espèces. Le capital était, et est toujours, difficile pour les entreprises à accéder comme des prêts, du crédit, des investissements, etc. Il était difficile pour les détaillants d’accéder de manière fiable à l’inventaire et même alors, la conformité était difficile à gérer.

Notre mission depuis toujours a été de faire progresser le commerce du cannabis, ce que nous avons accompli dans de nombreux États et à travers une plateforme cohérente qui comprend l’opportunité unique de gérer le cycle de vie de la commande en gros, des services financiers et de la logistique – tout en un seul endroit.

Dans une industrie aussi réglementée que le cannabis, établir des partenariats avec des fournisseurs de services financiers, de technologie et de logistique peut être difficile. Pouvez-vous élaborer sur les stratégies et les approches qui ont rendu LeafLink réussi dans la création d’une plateforme de finance intégrée sécurisée et conforme ?

Notre livre de jeu de partenariat et de développement corporatif reflète beaucoup des enseignements que j’ai reçus dans mes vies antérieures dans la technologie et en tant qu’entrepreneur. Fondamentalement, tout partenariat ou opportunité stratégique que nous évaluons doit correspondre à une initiative stratégique de base pour l’entreprise. Le défi intéressant que nous avons réussi à relever a été d’engager et de partenariat avec les institutions financières plus sophistiquées et d’autres fournisseurs de technologie qui historiquement se dérobent de l’espace du cannabis en raison de la conformité, des préoccupations juridiques ou des préoccupations concernant les optiques. Nous avons particulièrement eu beaucoup de succès à avoir ces organisations qui nous font confiance et comprennent que LeafLink a construit une plateforme de classe mondiale.

Nous croyons que supprimer les espèces de certaines zones de l’industrie du cannabis sera un jalon important et permettra à l’industrie d’avancer. Il y a bien sûr des barrières à résoudre, mais nous poursuivons activement des moyens de le faire. Les sociétés de cannabis ont besoin d’un moyen sûr et fiable de gérer les paiements et les paiements électroniques sont le moyen le plus sûr et le plus conforme de réaliser des transactions B2B. L’une de nos stratégies est de résoudre ce besoin d’un endroit sûr pour transiger avec nos propres solutions, comme Direct Pay, et de les intégrer de manière transparente dans notre plateforme.

L’industrie du cannabis évolue rapidement, avec des changements dans les réglementations et la dynamique du marché. Comment LeafLink reste-t-il adaptable et réactif à ces changements, et quel rôle le développement corporatif joue-t-il dans cette agilité ?

Nous avons une équipe d’experts qui ont des racines solides dans l’évaluation du cannabis et d’autres industries connexes (par exemple, l’alcool, le tabac). Cela nous aide à être à la pointe de tous ces changements et, en tant qu’organisation technologique, nous sommes agiles et adaptables. Nous passons beaucoup de temps à écouter les besoins du marché et des clients et nous appliquons ces commentaires à nos solutions chaque fois que possible. L’équipe de développement corporatif est cruciale pour identifier les opportunités qui favorisent notre mission de faire progresser le commerce du cannabis.

Avec plus de 8 400 détaillants et 3 700 marques et distributeurs connectés sur la plateforme LeafLink, quels sont les initiatives en place pour garantir que toutes les parties ont une expérience positive et peuvent exploiter pleinement le potentiel de la plateforme ?

LeafLink est connu pour son marché, mais nous avons également plusieurs autres solutions qui gagnent en popularité. Si vous êtes sur notre plateforme, sachez que nous nous efforçons toujours d’améliorer et d’offrir des moyens de résoudre les obstacles et de supprimer les travaux redondants et chronophages, tout en aidant à faire croître votre entreprise.

Marché : Le marché LeafLink est le véritable catalyseur pour nos clients. C’est un moyen très efficace de vendre et d’acheter des produits, c’est sécurisé et c’est de confiance. Nous sommes fiers de dire que de nombreux clients de LeafLink s’appuient sur notre plateforme pour leurs opérations quotidiennes et que nous avons facilité plus de 50 % des transactions en gros dans l’industrie. Nous avons passé beaucoup de temps à essayer de comprendre comment nous pouvons supprimer les processus redondants et chronophages des journées de travail de nos clients afin qu’ils puissent faire plus avec moins de temps.

Publicités : Nos offres de produits restent des performeurs solides et nous voyons une croissance dans certaines solutions à mesure que le marché mûrit – par exemple, les publicités. La publicité dans le cannabis est notoirement difficile en raison des nombreuses restrictions que les plateformes ont en place. Nous travaillons vraiment dur pour élaborer une solution pour accroître efficacement la notoriété des marques de nos clients via notre plateforme de publicité. À mesure que les entreprises mûrissent et voient la valeur de l’exécution de publicités, nous avons une solution pour les aider à mettre leurs produits sur plus d’étagères.

Informations de marché : Les données sont si importantes pour les entreprises et, historiquement, les données sur le cannabis ont été peu fiables ou non disponibles. La plateforme LeafLink est en mesure de fournir à nos clients les données importantes dont ils ont besoin pour prendre de meilleures décisions éclairées. Que ce soit en regardant les données de ventes historiques pour les principales fêtes ou quelles catégories de produits sont en hausse dans leur État.

Paiements : Les espèces sont encombrantes et les réglementations sont difficiles à suivre, les solutions de paiement de LeafLink éliminent les douleurs de paiement. Rationalisez votre workflow de paiement, soyez payé en totalité à la livraison, atténuez les risques liés au traitement des espèces et fermez les livres plus rapidement.

En tant que plateforme de gros de l’industrie, quels sont les tendances ou les innovations à venir dans l’espace du cannabis que LeafLink est particulièrement enthousiaste, et comment votre équipe travaillera-t-elle pour rester à la pointe de ces développements ?

Comme le reste du cannabis, LeafLink est entré dans une nouvelle phase et a recentré son attention sur notre technologie. Nous avons rétréci notre focus, réalisant des progrès importants dans un – comment les gens achètent et vendent du cannabis en gros, deux – nous avons simplifié, numérisé et sécurisé le processus de passation des commandes, et trois – aidé les entreprises à gérer leurs finances de manière à ce que cela soit plus facile de payer, d’être payé et d’emprunter des fonds au besoin. Nous pensons qu’une plateforme construite autour de la fourniture d’une source de vérité unifiée est le chemin vers une industrie plus réussie et que ce type d’innovation est crucial pour le cannabis. Comme je l’ai mentionné, notre équipe d’experts a des racines profondes dans le cannabis. Nous sommes ici parce que nous croyons au pouvoir positif que le cannabis peut apporter au monde et que cette passion nous pousse vraiment dans notre mission. Nous analysons constamment quelles tendances apparaissent et comment cela pourrait s’intégrer dans la plateforme.

Qu’est-ce qui attends LeafLink ?

Nous continuons à regarder comment nous résolvons les problèmes que nos clients rencontrent régulièrement. Nous le faisons à travers plusieurs moyens comme de nouvelles fonctionnalités de produits et des mises à niveau, de nouvelles solutions et plus encore. Nous suivons également comment les paiements et les solutions bancaires se déroulent dans l’industrie car cela continue d’être un énorme obstacle pour les entreprises. Dans l’ensemble, 2024 s’annonce comme une année charnière pour LeafLink et nous nous préparons à être un outil puissant pour les entreprises de toutes tailles pour grandir. Un élément majeur dont nous continuons à discuter est la confiance dans l’industrie du cannabis et comment nous construisons une communauté plus solide qui se fait confiance les uns les autres. Nous avons recentré nos efforts autour de notre technologie de base avec pour objectif d’être l’endroit de confiance où les opérateurs vont transiger les uns avec les autres.

C’était un plaisir d’avoir cette conversation avec Ryan Himmel, le directeur du développement corporatif chez LeafLink. Les lecteurs qui souhaitent suivre ce que Leaflink fait sont invités à le faire via leur site Web.