Chris Mapson, EVP of Marketing, Cannatrol – Interview-Serie

Welche waren die ersten Rollen, die Sie in der Marketing- und Kreativbranche vor Ihrer Arbeit mit Cannabis-Unternehmen innehattten? Welche waren die übertragbarsten Fähigkeiten, die Sie durch diese frühen Rollen bei Unternehmen wie Sony und Aramark erworben haben?

Bevor ich in die Cannabis-Branche eintrat, hatte ich die Gelegenheit, meine Karriere bei Unternehmen wie Sony und Aramark aufzubauen, wo ich die Grundlagen der kreativen Strategie, des Designs und der Projektausführung erlernte. Bei Sony arbeitete ich als GUI- und UX/UI-Designer, was mich lehrte, benutzerzentrierte Designs zu erstellen, während ich eng mit technischen Teams zusammenarbeitete. Bei Aramark war ich der kreative Leiter für die Bildungsdienste, wo ich kreative Projekte von der Konzeption bis zur Endfertigstellung unterstützte.

Diese Erfahrungen gaben mir eine starke Grundlage in Prozess, Zusammenarbeit und Problemlösung. Die Arbeit bei einem Technologieunternehmen wie Sony vermittelte mir auch eine Wertschätzung für Präzision, Innovation und das Designen mit dem Endbenutzer im Blick, Fähigkeiten, die sich nahtlos in die Entwicklung von Marken und Produkten in der Cannabis-Branche übertragen ließen.

Wann entschieden Sie sich, in die Cannabis-Branche in Colorado einzutreten, und was beeinflusste diese Entscheidung? Wie viel von dieser Entscheidung wurde durch den Beginn des Freizeit-Cannabis-Verkaufs in Colorado beeinflusst?

Ich entschied mich, in die Cannabis-Branche in Colorado einzutreten, während ich bei CenturyLink arbeitete. Zu diesem Zeitpunkt in meiner Karriere fühlte ich mich bereit für eine neue Richtung und wollte Teil von etwas sein, das gerade erst begann, sich zu formen. Colorado hatte kürzlich den Freizeit-Cannabis-Verkauf legalisiert, und es fühlte sich wie eine einmalige Gelegenheit an, eine ganz neue Branche von Grund auf mitzubauen.

Der Start des Freizeit-Cannabis-Verkaufs hatte definitiv einen großen Einfluss auf meine Entscheidung. Es gab ein unglaubliches Gefühl der Möglichkeit, weil es sehr wenige etablierte Regeln oder Erwartungen aus Marken-, Marketing- und Produktentwicklungsicht gab. Es war aufregend, meine kreative Ausbildung auf eine Branche anzuwenden, die sich in Echtzeit entwickelte, wo Innovation jeden Tag passierte und es eine Chance gab, zu helfen, wie Cannabis-Marken mit Verbrauchern in Verbindung treten.

Seit Sie vor einiger Zeit in der Branche in Colorado begonnen haben, welche waren die häufigsten marketingbezogenen Probleme, denen Sie bei The Green Solution gegenüberstanden, die Sie jetzt nicht mehr so sehr haben?

Als ich bei The Green Solution anfing, war eine der größten marketingbezogenen Herausforderungen die Bildung. Die meisten Verbraucher verstanden die Grundlagen von Cannabis, aber es gab immer noch einen enormen Bedarf, zu erklären, wie legales Cannabis funktionierte – von Kauflimits und Dosierungen bis hin zum Verständnis von Milligramm und verantwortungsvollem Konsum. Ein großer Teil unseres Marketings konzentrierte sich darauf, den Menschen zu helfen, sich in einer neu regulierten Einzelhandelsumgebung wohlzufühlen.

Als die Branche gereift ist, hat sich auch das Wissen der Verbraucher entwickelt. Heute kommen viele Kunden mit einem viel besseren Verständnis von Produkten und stellen komplexere Fragen zu Dingen wie Terpenprofilen, Minor-Cannabinoiden und den Unterschieden zwischen verschiedenen Konsummethoden. Bildung ist immer noch ein wichtiger Teil des Cannabis-Marketings, aber sie hat sich von der Erklärung der Grundlagen zu helfen, Verbrauchern bei der Auswahl von Produkten auf der Grundlage der Erfahrung, die sie suchen, zu unterstützen.

Während Ihrer Arbeit bei LivWell, welche waren die schwierigsten Aspekte als Vice President of Marketing für eine Marke, die in so vielen verschiedenen Apotheken ist? Wie konnten Sie alle Pflichten dieser Rolle erfolgreich ausbalancieren?

Als Vice President of Marketing bei LivWell bedeutete es, eine nationale Marke über mehrere Staaten hinweg auszubalancieren, und eine der größten Herausforderungen war die Navigation der unterschiedlichen regulatorischen Anforderungen in jedem Markt. Jeder Staat hatte seine eigenen Werbe- und Marketingvorschriften, und in einigen Fällen hatten sogar einzelne Städte zusätzliche Einschränkungen. Eine Kampagne, die in einem Markt funktionierte, musste oft für einen anderen Markt modifiziert oder komplett neu durchdacht werden, sodass die Einhaltung der Vorschriften und die Aufrechterhaltung einer konsistenten Markenerfahrung ständige Aufmerksamkeit erforderte.

Der Schlüssel zum Managen dieser Komplexität bestand darin, ein starkes Team aufzubauen. Ich umgab mich mit talentierten Menschen, die sowohl die kreative als auch die regulatorische Seite des Geschäfts verstanden, und wir verließen uns stark auf Zusammenarbeit und Kommunikation. Marketing in diesem Maßstab ist nie ein Ein-Mann-Job. Durch das Vertrauen in das Team, die klare Definition von Verantwortlichkeiten und die gemeinsame Lösung von Herausforderungen konnten wir erfolgreiche Kampagnen durchführen, während wir uns an die einzigartigen Anforderungen jedes Marktes anpassten.

Warum entschieden Sie sich, dem Cannatrol-Team beizutreten? Was interessierte Sie an der Technologie, die sie produzieren, und ihren Möglichkeiten?

Ich entschied mich, Cannatrol beizutreten, weil es mir die Gelegenheit gab, alles, was ich auf der Verbraucher- und Blüten-Seite der Cannabis-Branche gelernt hatte, auf einen Teil der Lieferkette anzuwenden, der einen enormen Einfluss auf die Produktqualität hat. Ich hatte bereits ein starkes Verständnis von Cannabis, also musste ich nicht die Sprache oder die Branche neu lernen. Ich konnte mich auf die Erweiterung meines Wissens über den Nachernteprozess und die Wissenschaft hinter der Erhaltung der Blütenqualität konzentrieren. Diese Kombination machte die Gelegenheit besonders ansprechend.

Ich wurde auch von der Technologie selbst angezogen. Cannatrols Ansatz zur Nacherntesteuerung basiert auf Wissenschaft und liefert messbare Verbesserungen in Konsistenz, Qualität und Erhaltung. Ebenso wichtig war ich von der Firmenführung beeindruckt. Ihre Werte, ihr Engagement für Innovation und ihre langfristige Vision für die Verbesserung der Cannabis-Qualität deckten sich mit meinen eigenen, was es zu einer Organisation machte, die ich helfen wollte, zu wachsen.

Durch Ihre Arbeit mit Cannatrol, welche Strategien haben Sie entwickelt, um “komplexe wissenschaftliche Konzepte in marktführende Lösungen umzuwandeln”?

Eine der größten Lektionen, die ich in meiner Karriere mitgenommen habe, ist, dass sogar die innovativste Technologie nur dann erfolgreich ist, wenn die Menschen sie verstehen. Zu Beginn der Cannabis-Branche konzentrierte sich viel meiner Arbeit auf die Aufklärung der Verbraucher über die Grundlagen – Dinge wie Dosierungen, Cannabinoide und Terpene. Bei Cannatrol konnte ich diesen Ansatz auf ein anderes Publikum anwenden, indem ich Kultivatoren half, die Wissenschaft hinter der Vaportrol-Technologie zu verstehen und warum die Nacherntesteuerung einen so großen Einfluss auf die Qualität hat.

Jeden Tag ist eine Gelegenheit, komplexe wissenschaftliche Konzepte in praktische, realweltliche Vorteile umzuwandeln. Anstatt mit technischem Jargon zu beginnen, konzentrieren wir uns auf Bildung, indem wir erklären, wie die Technologie die Konsistenz verbessert, den Terpengehalt erhält, die Produktqualität erhöht und letztendlich bessere Geschäftsergebnisse liefert. Ob wir mit einem kleinen Craft-Kultivator oder einem großen kommerziellen Betreiber sprechen, ist das Ziel das gleiche: Die Wissenschaft verständlich, relevant und umsetzbar machen. Das ist die Art und Weise, wie man Innovation in eine marktführende Lösung umwandelt.

Als Executive Vice President of Marketing bei Cannatrol, welche cleveren Wege haben Sie entwickelt, um die Cool Cure C2-Maschinen unter ihren Wettbewerbern hervorzuheben?

Eine unserer größten Unterschiede war es, mit Bildung und Beweisen anstelle von Marketinghype zu führen. Wir bitten die Grower nicht, einfach unser Wort zu nehmen. Wir unterstützen unsere Technologie mit Whitepapers, patentierter Innovation und realen Daten, die zeigen, wie die Vaportrol-Technologie die Nacherntekonsistenz und -qualität verbessert. Indem wir den Kultivatoren glaubwürdige wissenschaftliche Beweise liefern, können sie selbst sehen, warum unser Ansatz anders ist.

Sobald Heim-Grower das Wissenschaftliche hinter der Feuchtigkeitskontrolle und wie es direkt die Terpen-Erhaltung und Konsistenz beeinflusst, verstehen, wird der Wert der Cool Cure C-Serie klar. Zu diesem Zeitpunkt spricht die Technologie größtenteils für sich selbst. Auf viele Weise ist unsere Aufgabe es, den Menschen zu helfen, zu diesem “Aha!”-Moment zu gelangen. Unser Marketing konzentriert sich darauf, diesen Moment durch Bildung, Forschung und transparente Kommunikation herbeizuführen, anstatt sich auf traditionelle Produktförderung allein zu verlassen.

Wie hat Ihre Erfahrung bei LivWell und anderen Cannabis-Unternehmen Ihnen ein tieferes Verständnis dafür vermittelt, warum Kultivatoren Cannatrols Maschinen verwenden und welche Bedürfnisse potenzielle Kunden haben?

Meine Erfahrung bei LivWell und anderen Cannabis-Unternehmen gab mir ein direktes Verständnis der Herausforderungen, mit denen Betreiber konfrontiert sind, weil ich selbst in ihrer Position war. Ich habe mit Multi-State-Operatoren im ganzen Land gearbeitet, also verstehe ich nicht nur die Kultivierungsseite des Geschäfts, sondern auch die operativen, regulatorischen und wirtschaftlichen Drucke, unter denen sie jeden Tag stehen.

Diese Erfahrung ermöglicht es mir, ihre Sprache zu sprechen. Ich verstehe ihre Prioritäten, die Realitäten des Betriebs einer Kultivierung und die Geschäftsentscheidungen, die in die Bewertung neuer Technologien einfließen. Anstatt Gespräche aus rein marketingorientierter Perspektive anzugehen, kann ich mich auf ihre Herausforderungen beziehen und erklären, wie Cannatrols Technologie reale Probleme wie Produktqualitätsverlust auf der Einzelhandelsebene und saisonale Umweltverschiebungen, die die Konsistenz, Qualitätserhaltung, Arbeits-effizienz und Rentabilität beeinflussen, angeht. Das “Dort-gewesen-und-das-getan-zu-haben” hilft bei der Aufbau von Glaubwürdigkeit und Vertrauen, weil unsere Kunden wissen, dass ich die betriebliche Umgebung der Branche verstehe.

Welche anderen Branchen und landwirtschaftlichen Bereiche könnten von Cannatrols Maschinen profitieren? Ich fand die Geschichte, dass die Maschinen ursprünglich für die Käse-Reifung verwendet wurden, faszinierend, aber denken Sie, dass es andere landwirtschaftliche Produkte gibt, die ihre Qualität mit Cannatrol-Maschinen enorm verbessern könnten?

Obwohl die Cannatrol-Marke auf die Cannabis-Branche fokussiert ist, hat die zugrunde liegende Wissenschaft, die von VT Dry & Cure Technologies für die präzise Umweltkontrolle entwickelt wurde, ein viel größeres Potenzial. Die Technologie wurde ursprünglich für die Käse-Reifung entwickelt, wo die sorgfältige Steuerung von Temperatur und Dampfdruck für die Erhaltung von Qualität und Konsistenz unerlässlich ist. Diese gleichen Prinzipien gelten auch für andere Produkte, die eine kontrollierte Trocknung und Reifung erfordern, einschließlich der Trocknung von Kräutern und der Reifung von Charcuterie.

Jenseits dieser traditionellen Anwendungen sehen wir bereits Kunden, die unsere Technologie erfolgreich zur Trocknung von Kräutern einsetzen, und es gibt ein spannendes Potenzial für Produkte wie Seetang und andere hochwertige landwirtschaftliche Erzeugnisse, bei denen die Erhaltung von Geschmack, Aroma, Textur und Gesamtkvalität von entscheidender Bedeutung ist. Wir haben sogar eine Anwendung für die Trocknung von Pasta gesehen! Überall, wo der Nachernteprozess eine wichtige Rolle bei dem Endprodukt spielt, gibt es eine Chance, dass die kontrollierte Umwelttechnologie die Konsistenz verbessert, den Abfall reduziert und ein höherwertiges Endprodukt liefert. Das ist eine der Dinge, die die Technologie so aufregend machen – ihr Potenzial geht weit über Cannabis hinaus.

Wie stellen Sie sich die Zukunft der Cannatrol-Maschinen vor und wie planen Sie, Ihre Aufgaben als die Maschinen weiterentwickeln?

Die Kernwissenschaft hinter Cannatrols Technologie ist in den letzten 20 Jahren erstaunlich konsistent geblieben, weil sie funktioniert. Was sich weiterentwickelt, ist die Hardware, die Elektronik und die Benutzeroberfläche um diese Technologie herum. Wenn Komponenten fortschrittlicher werden, erwarte ich, dass zukünftige Generationen unserer kommerziellen und Consumer-Produkte noch intuitiver, effizienter und vernetzter werden, was es den Benutzern erleichtert, konsistente, wiederholbare Ergebnisse zu erzielen.

Auf eine Art und Weise wird unsere Technologie ständig für verschiedene Arten und Größen von Betrieben in vielen Branchen verfeinert. Jeder Verarbeiter hat einzigartige Workflows, Anlagenlayouts und Produktionsziele, sodass ein Teil unserer Rolle darin besteht, den Kunden zu helfen, die Technologie an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen, anstatt eine Lösung für alle Fälle zu erwarten. Wenn unser Unternehmen wächst und Chancen entstehen, wird Flexibilität noch wichtiger.

Aus meiner Perspektive wird meine Rolle weiterhin auf Bildung fokussiert sein. Wenn neue Funktionen und Fähigkeiten eingeführt werden, ist es meine Aufgabe, den Verarbeitern zu helfen, nicht nur zu verstehen, was neu ist, sondern warum es wichtig ist und wie es ihre Operation verbessern kann. Die Technologie wird weiterentwickelt, aber unsere Mission bleibt dieselbe: Operatoren in mehreren Branchen helfen, konsistent das höchstwertige Produkt möglich zu produzieren, indem wir bewährte Wissenschaft mit kontinuierlicher Innovation kombinieren.

Vielen Dank, dass Sie uns begleitet haben, Chris! Für weitere Informationen über Cannatrol, besuchen Sie bitte ihre Website.

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