Dan Muller, CEO + Fundador de AeroPay- Serie de Entrevistas

“El efectivo crea una enorme carga operativa y es en realidad costoso de gestionar. Estamos ayudando a los comerciantes de cannabis a aumentar las ventas, mantenerse en cumplimiento, mejorar las operaciones y crecer una base de clientes satisfechos.”

Dan Muller

Con la marihuana siendo “ilegal a nivel federal”, los bancos tradicionales han sido reacios (con buen motivo) a financiar la industria del cannabis. Como resultado, la industria es en gran medida no bancarizada y se ve obligada a operar en efectivo, lo que por supuesto presenta riesgos y limitaciones inimaginables. Dicho esto, algunos empresarios audaces han “arriesgado todo” para ofrecer servicios financieros a la industria, y AeroPay es uno que se destaca.

Dan Muller, el CEO y Fundador de AeroPay nos explica qué se necesita para ir más allá de “banquear la industria” para asegurarse de que los negocios de cannabis y sus clientes puedan disfrutar de transferencias de efectivo digitales sin problemas siempre que y desde donde necesiten.

Conoce a Dan Muller.

Como introducción, ¿cómo te encontraste en la industria del cannabis?

El cannabis está ampliamente subatendido por métodos de pago tradicionales y siempre he tenido interés en servicios financieros para industrias subatendidas. Así es como se formó originalmente la idea de AeroPay, para resolver problemas de pago digital con una solución sin problemas que sea fácil para las empresas y sus clientes.

¿Puedes explicarnos qué hace AeroPay y cómo es crucial, dado los desafíos bancarios en el sector de cannabis subatendido?

AeroPay proporciona a las empresas una solución de pago integrada y cumplida que facilita transferencias bancarias a bancarias a través de la Cámara de Compensación Automatizada (ACH). Trabajamos junto con instituciones financieras asociadas y reguladores estatales para garantizar los niveles más altos de transparencia.

Esto elimina un gran dolor de cabeza para las empresas cuyo cumplimiento de pago ha estado en riesgo extremo. Debido a este riesgo, los comerciantes de cannabis han sido reacios a implementar pagos digitales sin efectivo. El efectivo crea una enorme carga operativa y es en realidad costoso de gestionar. Estamos ayudando a los comerciantes de cannabis a aumentar las ventas, mantenerse en cumplimiento, mejorar las operaciones y crecer una base de clientes satisfechos.

El futuro de los pagos de cannabis; ¿qué se ve?

El futuro de los pagos de cannabis deja atrás los rodeos. La industria ya no tiene que conformarse con solo algún método de transferencia bancaria a bancaria ACH. Podrán seleccionar el mejor – y no solo para esta industria de cannabis – la mejor manera de mover dinero, punto. Esta es una solución que impulsa la adopción del usuario y aumenta los volúmenes de ventas, empareja con costos más bajos, incluso riesgos más bajos y los tiempos de liquidación más rápidos.

La buena noticia es que esta visión del futuro es ahora una realidad.

Los pagos digitales se están convirtiendo en la norma en todas las industrias. ¿Cuáles son algunas de las cosas clave que una empresa debe buscar (o estar atenta) al elegir un proveedor de pagos digitales?

Al elegir un proveedor de pagos digitales es importante buscar una empresa que haga el trabajo para convertirse realmente en su socio en pagos. Para innovar continuamente el producto y la experiencia del cliente, impulsar la adopción del cliente y traer a esos clientes de regreso por más.

El socio que puede hacer eso tiene una visión para los pagos más allá de la transacción. Entienden tanto las necesidades del negocio como las del cliente. Sobresalen en innovación, marketing de consumo y servicio al cliente, así como en tecnología y cumplimiento.

Cuando se trata de mover dinero, debes tener a las personas adecuadas en su lugar.

Arquitectura de tecnología abierta versus cerrada para la industria del cannabis. ¿Cuáles son algunos de los pros y los contras de cada una?

En un sistema abierto, las empresas pueden agregar servicios y características de terceros a su pila de tecnología existente para mantenerse por delante de las fluctuaciones de la industria y, más importante aún, permanecer ágil operativamente. Cuando las regulaciones y los comportamientos de los consumidores están evolucionando constantemente, es crucial que los dispensarios tengan una pila de tecnología flexible que esté adaptada para responder adecuadamente.

Por el contrario, los sistemas cerrados son plataformas de un solo lugar que ofrecen una variedad de características propietarias, pero solo pueden ser modificadas por la empresa que posee el software. La pila de tecnología de una empresa puede determinar su capacidad para mantenerse competitiva en su mercado respectivo.

Transición de la industria del cannabis de un sistema basado en efectivo a un sistema sin efectivo y sin tarjeta. ¿Qué tomará?

Tomará confianza. Ya existen soluciones de pago sin contacto cumplidas, pero no todas las redes de pago ACH (transferencia bancaria a bancaria) son creadas igualmente. Damos un gran paso en la prevención del fraude y la reducción del riesgo al punto de que garantizamos pagos al día siguiente. No es una solución para eliminar los riesgos que plantea el efectivo y reemplazarlos con riesgos que plantea el fraude. Debes resolver todo el problema mientras se reconcilian sin problemas las cuentas y se mantiene el cumplimiento normativo.

A medida que la industria supera su historia financiera desafiante y su dependencia del efectivo o los rodeos, puede abrazar la solución de pago que ahora es la mejor para cualquier industria, no solo para la industria del cannabis. Las soluciones de pago de hoy impulsan el crecimiento con tarifas bajas, rendimientos altos, adopción consistente y riesgos más bajos. Es simplemente la mejor manera de cobrar.

¿Qué sigue para AeroPay? ¿Estás buscando expandirte a nuevos mercados?

Tenemos varios anuncios de asociaciones muy grandes que están por venir que acelerarán aún más la solución de arquitectura abierta de extremo a extremo que finalmente impulsará a la industria hacia adelante. También lanzaremos un nuevo sitio web este trimestre, así que asegúrate de visitar aeropay.com para una nueva perspectiva sobre los pagos y cómo las empresas de hoy están moviendo dinero.

Fue un placer tener esta entrevista uno a uno con Dan Muller de AeroPay. Los lectores que deseen mantenerse al tanto de cómo AeroPay está transformando la industria son bienvenidos a visitar su sitio web.