Dan Muller, PDG + Fondateur d’AeroPay – Série d’entretiens

« L’argent liquide crée un fardeau opérationnel énorme et est en réalité coûteux à gérer. Nous aidons les marchands de cannabis à augmenter leurs ventes, à rester conformes, à améliorer leurs opérations et à développer une base de clients satisfaits. »

Dan Muller

Avec la marijuana étant « illégale au niveau fédéral », les banques traditionnelles ont été réticentes (pour de bonnes raisons) à financer l’industrie du cannabis. En conséquence, l’industrie est en grande partie non bancairisée et est laissée à opérer sur une base d’argent liquide, ce qui présente des risques et des contraintes inimaginables. Cependant, quelques entrepreneurs audacieux ont « tout risqué » pour offrir des services financiers à l’industrie, et AeroPay est l’un qui se démarque.

Dan Muller, le PDG et fondateur d’AeroPay nous explique ce qu’il faut pour aller au-delà de la « banque de l’industrie » pour assurer que les entreprises de cannabis et leur clientèle puissent profiter de transferts d’argent numériques sans heurts, où et quand ils en ont besoin.

Rencontrez Dan Muller.

En introduction, comment vous êtes-vous retrouvé dans l’industrie du cannabis ?

Le cannabis est largement sous-servi par les méthodes de paiement traditionnelles et j’ai toujours eu un intérêt pour les services financiers pour les industries sous-servies. C’est ainsi que l’idée d’AeroPay a été formée à l’origine, pour résoudre les problèmes de paiement numérique avec une solution sans heurts qui est facile pour les entreprises et leurs clients.

Pouvez-vous nous expliquer ce qu’AeroPay fait et comment cela est crucial, étant donné les défis bancaires dans le secteur du cannabis sous-servi ?

AeroPay fournit aux entreprises une solution de paiement intégrée et conforme qui facilite les transferts banque à banque via l’ACH (Automated Clearing House). Nous travaillons aux côtés d’institutions financières partenaires et de régulateurs étatiques pour assurer les niveaux les plus élevés de transparence.

Cela élimine un point de douleur majeur pour les entreprises dont la réalisation des paiements a été à un risque extrême. En raison de ce risque, les marchands de cannabis ont hésité à mettre en œuvre des paiements numériques sans espèces. L’argent liquide crée un fardeau opérationnel énorme et est en réalité coûteux à gérer. Nous aidons les marchands de cannabis à augmenter leurs ventes, à rester conformes, à améliorer leurs opérations et à développer une base de clients satisfaits.

L’avenir des paiements de cannabis ; à quoi ressemble-t-il ?

L’avenir des paiements de cannabis laisse les solutions de contournement derrière. L’industrie n’a plus à se contenter d’une simple méthode de transfert banque à banque ACH. Ils pourront sélectionner la meilleure – et pas seulement pour l’industrie du cannabis – la meilleure façon de déplacer l’argent, période. Il s’agit d’une solution qui stimule l’adoption de l’utilisateur et augmente les volumes de ventes, pair avec des coûts plus bas, des risques encore plus faibles et des délais de règlement les plus rapides.

La bonne nouvelle est que cette vision d’avenir est maintenant une réalité.

Les paiements numériques deviennent la norme dans tous les secteurs. Quelles sont certaines des choses clés que une entreprise devrait rechercher (ou être à l’affût) lors du choix d’un fournisseur de paiements numériques ?

Lors du choix d’un fournisseur de paiements numériques, il est important de rechercher une entreprise qui fera le travail pour vraiment devenir votre partenaire dans les paiements. Pour continuer à innover le produit et l’expérience client tout en stimulant l’adoption de la clientèle et en ramenant ces clients pour plus.

Le partenaire qui peut le faire a une vision pour les paiements au-delà de la transaction. Ils comprennent les besoins de l’entreprise et du client. Ils excellent dans l’innovation, le marketing de consommation et le service à la clientèle, ainsi que dans la technologie et la conformité.

Lorsqu’il s’agit de déplacer l’argent, vous devez avoir les bonnes personnes en place.

Architecture technique ouverte par rapport à fermée pour l’industrie du cannabis. Quels sont certains des avantages et des inconvénients de chacune ?

Dans un système ouvert, les entreprises peuvent ajouter des services et des fonctionnalités tiers à leur pile technologique existante pour rester à la pointe des fluctuations de l’industrie et, plus important encore, rester agile sur le plan opérationnel. Lorsque les réglementations et les comportements des consommateurs évoluent constamment, il est crucial pour les dispensaires d’avoir une pile technologique flexible qui est adaptée pour répondre de manière appropriée.

Inversement, les systèmes fermés sont des plateformes tout-en-un qui offrent une variété de fonctionnalités propriétaires mais ne peuvent être modifiés que par la société qui possède le logiciel. La pile technologique d’une entreprise peut déterminer sa capacité à rester compétitive sur son marché respectif.

Transition de l’industrie du cannabis d’un système basé sur l’argent liquide à un système sans espèces et sans carte. Qu’est-ce que cela prendra ?

Cela prendra de la confiance. Il existe déjà des solutions de paiement sans contact conformes, mais tous les réseaux de paiement banque à banque (ACH) ne sont pas créés de manière égale. Nous faisons un énorme pas en prévention de la fraude et en réduction du risque au point que nous garantissons des paiements le lendemain. Il ne s’agit pas d’une solution pour éliminer les risques posés par l’argent liquide et les remplacer par des risques posés par la fraude. Vous devez résoudre tout le problème tout en réconciliant sans heurts les comptes et en maintenant la conformité réglementaire.

Alors que l’industrie surmonte son histoire financière difficile et sa dépendance à l’argent liquide ou aux solutions de contournement, elle peut adopter la solution de paiement qui est maintenant la meilleure pour n’importe quelle industrie, et non seulement pour l’industrie du cannabis. Les solutions de paiement d’aujourd’hui stimulent la croissance avec des frais faibles, des rendements élevés, une adoption constante et des risques plus faibles. C’est simplement la meilleure façon de se faire payer.

Qu’est-ce qui vient ensuite pour AeroPay ? Êtes-vous en train de vous étendre à de nouveaux marchés ?

Nous avons plusieurs annonces de partenariat très importantes à venir qui accéléreront encore la solution d’architecture ouverte de bout en bout qui propulsera finalement l’industrie vers l’avant. Nous lancerons également un nouveau site Web ce trimestre, alors assurez-vous de consulter aeropay.com pour une nouvelle vision des paiements et de la façon dont les entreprises d’aujourd’hui déplacent l’argent.

C’était un plaisir de partager cet entretien en tête-à-tête avec Dan Muller d’AeroPay. Les lecteurs qui souhaitent suivre la façon dont AeroPay transforme l’industrie sont invités à visiter leur site Web.